使用指南
使用指南
【關於配送】
1筆訂單770日圓（含稅）
※北海道及沖繩地區運費為3,000日圓（含稅）
＜[業者]＞
佐川急便（不接受指定配送業者）
◇可指定配送希望時間段。
上午、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時
即使指定了時間，因情況不同也可能無法於指定時間內送達。
・申請有效期限
預付款方式請於訂購後5個營業日內完成付款。
若訂單成立後5個營業日內未確認收到款項，訂單可能會被視為取消。
・交貨時間
本公司確認訂單後，將於3個營業日內出貨（不含週六日及國定假日）。
若選擇預付款方式，將於確認收到款項後出貨。
＜請注意＞
週六日及國定假日，我們將暫停訂單確認及配送作業。
詳情請參閱營業日曆。
年末年初等長期休假期間，配送日程會有所變動。
＜消費稅＞
本店價格標示已含消費稅(10%)。
[消費税率]10%
[消費税計算順序] 每件商品分別計算消費稅
[1円未満消費税端数] 捨去
＜手續費＞
[代引手数料]及匯款手續費由顧客負擔。
・申請有效期限
預付款方式請於訂購後5個營業日內完成付款。
若訂單成立後5個營業日內未確認收到款項，訂單可能會被視為取消。
・交貨時間
本公司確認訂單後，將於3個營業日內出貨（不含週六日及國定假日）。
若選擇預付款方式，將於確認收到款項後出貨。
＜請注意＞
週六日及國定假日，我們將暫停訂單確認及配送作業。
詳情請參閱營業日曆。
年末年初等長期休假期間，配送日程會有所變動。
【關於付款方式】
＜信用卡決済＞
可使用以下信用卡。
VISA、MasterCard(一次付清、分期、循環信用)
AMERICAN EXPRESS(僅一次付清)
●本店的卡片決済採用SSL系統。
卡號會加密後傳送，請安心使用。
●本卡決済系統不發行信用卡使用憑證。
●請確認信用卡公司寄送的使用明細。
※根據您的使用狀況等，可能會要求您更改其他付款方式。
※訂購時可能會要求您進行身份確認（電話確認等）。
※無法使用與客戶名義不同的信用卡。
＜銀行匯款＞
不好意思，請您負擔匯款手續費。
■匯款帳戶
三井住友銀行（銀行代碼：0009)
豐岡分行
[店番号] 470
普通存款
[口座番号] 3597236
[口座名義] カ）アートフィアー
※匯款手續費由客戶負擔。
※匯款時，請於匯款人欄填寫訂購人姓名（或公司名）及電話號碼。
※若訂單翌日起超過5個銀行營業日仍未收到款項，訂單將被取消，敬請注意。
※本公司確認入金日即為訂單受理日。
※依匯款方式不同，確認入金可能需時。
＜貨到付款＞
[業者] 佐川急便
[備考] 應付總額如下。
商品總價+代引手数料
請於商品配送時向配送員支付貨款。
可使用現金及信用卡付款。
※若訂購人地址與收貨地址不同，無法使用此服務，敬請見諒。
[代引手数料] 商品合計未滿￥9,999時，需支付￥330的手續費。
商品合計在￥10,000～￥29,999時，需支付￥440的手續費。
商品合計￥30,000以上免收手續費。
・付款期限
信用卡付款：依各卡公司規定的扣款日進行扣款。
貨到付款：於收貨時支付貨款。
銀行轉帳：確認入金後，將於3個營業日內出貨（不含週六日及國定假日）。
【關於退貨換貨】
◆１．送達的商品有不良（污損・破損等）或收到與訂購不同的商品時
若因「收到的商品有不良」或「收到的商品與訂購不同」等理由需要退貨時，
請立即以電子郵件或電話告知顧客姓名、地址、電話號碼及不良內容，我們將迅速處理。
⇒顧客退回的商品是…
・有庫存商品時，將為您準備可安心使用的商品。
・若無庫存商品，敬請見諒，將以退款方式處理。敬請諒解。
◆２．因顧客因素退貨的情況
本公司於商品送達顧客手中後5個營業日內，限未使用商品接受退貨。
請先以電子郵件或電話聯絡。此時的退貨運費由顧客負擔，敬請事先了解。
以下情況恕無法接受退貨或換貨，敬請見諒。
＜無法退貨・換貨的情況＞
・顧客曾經使用過的商品
・缺少商品吊牌、袋子、化妝盒等附屬品的商品
・因顧客過失造成的刮傷或污損情況
・商品到達後超過5個營業日才聯絡的情況
・未與本公司聯絡即自行退回的情況
・若直接將送貨單貼在化妝盒或包裹商品的塑膠袋上退回
・其他若經本公司負責人判斷無法接受退貨的情況
◆３．關於退款方式
退款金額為扣除運費及[代引手数料]後的產品金額。
款項將匯入客戶指定的銀行帳戶。
產品到達並確認後，將於1～2週內處理退貨及退款手續。
因客戶因素退款時，將扣除匯款手續費。
＜退貨・換貨時的聯絡及寄送地址＞
地址：〒668-0033
兵庫縣豐岡市中央町7-28
株式会社 アートフィアー 退貨負責人收
TEL：0796-23-5408
mail：info@artphere.com
※退貨及換貨時，配送方式等無特別指定。
【會員註冊・我的頁面】
＜會員註冊＞
在本網站完成會員註冊後，即可購買產品並使用我的頁面。
入會費及年費均為免費。
從這裡註冊會員 >>
＜我的頁面＞
已完成會員註冊的客戶可使用我的頁面。
您可以確認持有的點數、訂單記錄及帳戶詳細資料（姓名/地址）。
※注意事項
您無法直接在我的頁面上更改用於登入的電子郵件地址。因為電子郵件地址是登入資訊的一部分，且基於安全理由。
若您希望更改電子郵件地址，請麻煩您聯絡以下地址，我們將為您處理。
mail：info@artphere.com
＜退會手續＞
若您希望退會，請麻煩您聯絡以下地址。
mail：info@artphere.com